Chers Mappers,

Souvent la communauté de Map Creator et nouveaux venus nous demandent où peuvent-ils trouver de l’aide pour utiliser Map Creator, comment nous contacter, quelles informations et activités, s’il y a un forum ou un Blog, un Chat live ou discuter directement avec les autres membres, une page Facebook. Avec cet article nous vous proposons de vous orienter vers les bons canaux de communication et d’aide.

• Tout d’abord, sachez que vous pouvez nous contacter par email à tout moment :
  mapcreatorfrance@here.com
• Vous pouvez également consulter sur Blog : https://whats-new-fr.blog/
• Notre groupe Facebook : https://www.facebook.com/groups/france.mapcreator/
• Mais aussi rejoindre la communauté sur le T’chat/Chat live (chat room) et discuter en direct avec les autres membres de la communauté via l’appli (mobile et ordinateur) sur l’appli Telegram, en cliquant ici : https://t.me/joinchat/Ic4aYxCEynR7re-ZrSKtuQ
• Nous avons également un groupe d’utilisateurs qui sont aujourd’hui des amabssadeurs de la communauté (Les Map Masters qui pourront vous guider).

Lorsqu’un nouvel utilisateur tape ou arrive sur cette URL https://mapcreator.here.com ou tape toujours manuellement sur cette url, il arrive premièrement sur la page de garde. Cette page (en anglais) donne des informations générales sur Map Creator, sur son concept, sur la communauté mais aussi sur le but de Map Creator ainsi que quelques Users stories.

En éditant sur Map Creator, vous pouvez également cliquer sur le lien « A propos de Map Creator » (About Map Creator) en haut à gauche.

Si vous avez besoin d’un guide, d’astuces pour éditer ou coder vous pouvez également cliquer sur l’aide interactive (Interactive help) en haut à droite et découvrir des tutoriels.

Nous vous suggérons également de rejoindre le forum France (en cliquant sur Forum de discussion en haut de la barre sur Map Creator) et de sélectionner votre pays de résidence.

N’hésitez pas également à cliquer sur le bouton « Quoi de neuf ? » situé sur la navigation de gauche en haut pour avoir des infos et pour être rediriger vers le Blog par exemple. Nous y annoncons toute les nouveautés, comment nous contacter, les évolutions du site etc.

Dès qu’il y a un nouvel article une étoile jaune apparaît au niveau du bouton « Quoi de neuf ? »

Merci à tous !

HERE WEU Community Team,

Paolo, Massi, Arturs, Alicja, Belén, Solène, Ben, Pedro, Georg and Eric

Photo by nikko macaspac on Unsplash