Bonjour cartographes,

Beaucoup d’entre nous sont conscients de la possibilité de signaler des fermetures de routes dans Map Creator qui seront utilisées pour notre service de circulation. Si vous ne vous en souvenez pas, il est facile d’accéder à cette fonctionnalité via le menu des attributs de la route de la dernière option de la barre d’outils: Fermetures de routes – comme indiqué dans l’image ci-dessous.

S’il vous plaît remplir les informations avec les instructions suivantes:

• Aussi détaillé / précis que possible
• Lien vers une source dans le champ « raison »

Votre rapport sera envoyé à l’équipe de Trafic HERE qui analysera et étudiera d’abord le cas et, une fois vérifiée, s’assurera que les informations de fermeture de la route que vous avez fournies sont bien enregistrées dans la base de données de trafic.

Après la soumission du rapport dans Map Creator, actualisez l’outil, puis vous pourrez voir les liens signalés en rouge. Assurez-vous que le calque «Rapports de fermeture» est activé dans le menu du calque situé à droite de votre écran – voir l’image ci-dessous.

Le processus prend généralement 2-3 jours. Si quelque chose n’est pas clair pour l’équipe de la circulation, vous pouvez être contacté par courrier électronique – simplement pour clarifier la fermeture de la route.

Une fois que la fermeture de la route a été entrée dans le système de circulation, vous pouvez voir votre entrée dans HERE WeGo (voir exemple ci-dessous). Ces informations seront utilisées dans tous les systèmes de navigation utilisant les Live données de trafic online.

Nous vous demandons de bien vouloir continuer à envoyer vos rapports de fermeture de route via Map Creator. Vous pouvez également envoyer un courrier électronique avec tous les détails à mapcreatorfrance@here.com et nous le transmettrons à l’équipe de circulation.

Merci beaucoup pour votre contribution.

Votre équipe communauté WEU
Solène, PY, Paolo, Massi, Arturs, Alicja, Belén, Ben, Pedro, Gerog et Eric.